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lunes, 23 de marzo de 2015

¿Quién es responsable de que tu equipo no esté comprometido?

Sientes que tu equipo no tiene el nivel de compromiso que te gustaría? ¿Los niveles de calidad de su trabajo son bajos? ¿Cumplen su horario de forma radicalmente estricta, sin conceder tiempo extra? ¿No muestran implicación? ¿No puedes contar con ellos cuando más los necesitas? ¿Es legítima esa actitud? ¿Es justa para ti? ¿Y para la empresa? ¿Cuánta responsabilidad tienes sobre todo esto?

Una mujer directiva en primer término y al fondo miembros de su equipo de trabajo.El compromiso de los miembros de una empresa es lo que determina que se convierta en la mejor versión de sí misma.

Vamos por partes. Que tienes responsabilidad, es evidente. La clave está en qué y en cuánta. La falta de compromiso está estrechamente vinculada a la motivación, aunque es mucho más que esta última. El compromiso de los miembros de una empresa es lo que determina que se convierta en la mejor versión de sí misma. Motivación es aquello que cada mañana minimiza el impacto negativo del odioso sonido del despertador porque tu trabajo te gusta, entendido en sentido amplio –funciones e interacciones con el entorno–. Compromiso es sentir los colores de tu empresa, defenderla, sentirla como una segunda familia, trabajar con alta autoexigencia de calidad para que los clientes y los accionistas quieran continuar comprando e invirtiendo en ella.
Está claro que solo se va a comprometer quien esté predispuesto a hacerlo. Por tanto, no te sientas responsable del compromiso de aquéllos que no tengan esa predisposición. Para muchos directivos y mandos intermedios ésta ha sido y sigue siendo la mayor de las frustraciones: no conseguir que ‘los de actitud negativa’ se comprometan. Pues bórrala de tu lista de obligaciones: no tienes ninguna responsabilidad sobre la falta de compromiso de ese colectivo. De casa se viene con la predisposición puesta. Quizá te preguntes: ‘¿Y si soy yo el causante de la falta de predisposición al compromiso de mis colaboradores?’. No, no lo eres, quítatelo de la cabeza. Tú podrías ser responsable de que algunos miembros de tu equipo hayan perdido su motivación. Pero por ‘actitud negativa’ se entiende algo mucho peor: aquellos profesionales (¿?) que buscan la destrucción, no la construcción. Los conocerás enseguida porque, hagas tú lo que hagas y digas lo que digas, siempre buscarán la manera de autojustificar sus malas conductas y deficientes praxis.De lo que sí eres responsable es de la contaminación que ese grupúsculo pueda ejercer sobre el resto de tu equipo. Construir cuesta mucho. Destruir es muy sencillo. Por tanto, ojo avizor y toma las medidas que estimes oportunas.Liberado de ese peso, ahora centrémonos en la gestión que realizas sobre aquellos colaboradores que vienen de casa con la actitud positiva, permeables a la motivación y con ganas de comprometerse. Los identificarás muy fácilmente: son el resto. Y por tu bien espero que también sean la mayoría…¿Es un signo de falta de compromiso cumplir a rajatabla con el horario laboral, sin extender el tiempo en la empresa? Depende. Conciliar –o, como a mí me gusta más, ‘integrar’– el tiempo personal y el profesional, es una necesidad por salud mental. Pero si ante imprevistos y situaciones no controlables se prioriza de forma habitual la parte personal, eso sí es falta de compromiso. Ahora bien, si esos imprevistos son recurrentes, entonces tú tienes una responsabilidad como responsable para ponerles solución. Si tus colaboradores deben extender su jornada laboral por sistema, es tu obligación averiguar el porqué. Para que se sientan comprometidos deben percibir que les importas, que te preocupas por ellos y que pones soluciones.
¿Es un signo de falta de compromiso realizar el trabajo con calidad insuficiente? Sí. Trabajar bien debe salir de dentro de cada persona. Ahora bien, es tu responsabilidad como directivo/mando intermedio establecer los estándares de calidad exigibles, asegurarte que se han comprendido, y reorientar a quien no lo cumpla. Si dejas de hacer cualquiera de estas cosas estarás transmitiendo el mensaje de que la mediocridad es aceptada. Y para aquellos que desean comprometerse será un jarro de agua fría. El compromiso no tolera la mediocridad. Se marcharán o se quedarán convertidos en zombies profesionales.
¿Es un signo de falta de compromiso el no expresar opinión? Depende. Hay personas más y menos participativas. Mira a tu alrededor y pregúntate: ¿Antes exponían sus puntos de vista y ahora callan? ¿O quizá siempre callaron? ¿Fomentas la participación? ¿Tienes en cuenta sus opiniones y les consultas? Tener en cuenta sus puntos de vista no quiere decir gestionar asambleariamente, sino hacerles sentir útiles y comprendidos, aunque después tomes una decisión en sentido distinto. ¿Hablas siempre el primero, posicionándote sobre cada tema? No lo hagas, déjales hablar primero o les inhibirás. Es probable que no quieran contradecirte porque eres el jefe. Posiciónate, pero siempre tras haber escuchado sus opiniones para no condicionarles ni cohibirles. Recuerda que si tomas todas las decisiones sin escuchar, pensarás que tu equipo es un desastre; pero el desastre eres tú… y después no te quejes de que no obtienes compromiso.
El compromiso es hijo de la Autoridad del líder. El Poder ya lo tienes, te lo da tu empresa y tu posición en ella. La Autoridad te la tienes que ganar, estando delante de tu equipo arrastrando el carro. Digo ‘delante’, no ‘encima’. No es tan difícil, ¿verdad? Te puedes equivocar en tus decisiones y te lo perdonarán. Lo que nunca harán es perdonarte la dejación de tus responsabilidades como jefe.
Os deseo lo mejor.

viernes, 26 de diciembre de 2014

Todos para uno y uno para todos, la esencia del trabajo en equipo

trabajo en equipoEl trabajo en equipo no es solo estar de acuerdo en unas normas o resultados en un proyecto, sino que los trabajadores sepan hacer un debate de una propuesta y sepan defender su postura ante los demás sin que haya malas caras. Aprender a llegar a un punto de encuentro. Fomentar el trabajo en equipo a través de actividades o desafíos que facilitan la cooperación entre sus miembros.
Dentro de la propia oficina se pueden hacer desafíos para crear equipo.Uno de los desafíos que se suele llevar a acabo dentro empresas es el Desafío del Comunicador. Una persona realiza un dibujo y no lo enseña a los demás. Luego da instrucciones a los demás miembros del equipo para que ellos también lo reproduzcan. Se enseñan todos y nunca hay un dibujo igual que otro. Esto da pie a un debate y reflexionar el punto de vista de cada uno.
Este tipo de actividades conviene hacerlas una vez al mes ya que ayuda a que los miembros del equipo se conozcan, y no solo en el ámbito empresarial sino también conocer personalmente a cada uno y cuál es su punto de vista. Conocer a tu equipo es un valor fundamental para poder desarrollar un buen trabajo en equipo y unas buenas relaciones.
Las empresas que no sean capaces de desarrollar  una cultura corporativa lo suficientemente sólida como para fomentar el interés de sus empleados hacia un objetivo común no conseguirán mantenerse a flote durante mucho tiempo. La propia naturaleza ha demostrado que los que trabajan en equipo son los más fuertes. Una hormiga sola no consigue hacer un hormiguero, pero un batallón de hormiguitas es capaz de hacer todos los hormigueros que sean necesarios.
Las personas ante las adversidades nos unimos. Esto es lo que ha observado Intermon Oxfam creando iniciativas para empresas de colaboración en causasTrabajar en equipo humanitarias. Iniciativas en las que es necesario colaborar y necesitar la ayuda de los demás. Identificar necesidades ajenas y colaborar con otros crea lazos dentro del equipo. La satisfacción del resultado de una buena obra crea un espíritu de equipo positivo y fomenta las ganas de colaborar.
Otras empresas optan por realizar crear equipo mediante la diversión. Empresas como Microsoft, Apple, Nokia…  realizan fines de semana de escapada pagados por la empresa para que los miembros del equipo se conozcan en aspectos que quizás dentro de la empresa nunca conocerían. Se crea un clima de confianza entre todos los integrantes que estimula el trabajo colaborativo.
Fines de semana en la playa, en la montaña… pero no solo de divertirse trata el asunto. También hay tiempo para hablar de lo que pasa en la oficina. Dentro de estas escapadas, hay espacio para realizar Workshops. Siempre se intenta formar un ambiente positivo, así que el objetivo de estos Workshops es el de mostrar el resultado de los proyectos. Se realizan presentaciones de los proyectos y se comentan los resultados. Es una forma de reconocimiento del trabajo de los empleados. El aplauso es el mayor incentivo para estas sesiones.
tirar de un avión en equipoPero hay actividades de los más extravagante para fomentar el trabajo en equipo. ¿Cómo harías mover un avión con el motor apagado? Pues si no tienes la fuerza del increíble Hulk, será necesario contar con toda la plantilla y atar el avión a una cuerda y tirar, tirar y tirar todos a una como lo hizo Microsoft.
Y si quieres ver cómo el trabajo en equipo es capaz de cosas tan asombrosas como cambiar una rueda de un coche en maracha, Haz click aquí.
La diversión es un factor imprescindible para crear un buen ambiente que fomente el trabajo en equipo. ¿Una travesía en velero al más puro estilo Volvo Race World Cup? Una sola persona no es capaz de surcar los mares en un velero, pero la coordinación de varias personas con el fin de disfrutar de un día en alta mar hace posible que se icen las velas.
¿Y utilizar tradiciones para fomentar el trabajo en equipo? Los castellets son esas torres humanas que se realizan en fiestas sobre todo en Cataluña. Qué mejor ejercicio de confianza que realizar esta torre con tus compañeros de trabajo y confiar no romperte la crisma con la ayuda de tus compañeros de trabajo.
Propuestas son infinitas, pero siempre con el objetivo de fomentar el trabajo en equipo y crear una identidad dentro de la empresa que estimule la confianza entre todos los trabajadores.

viernes, 9 de mayo de 2014

Sistema Binario en estructuras de Multinivel.


Sistema Binario

Como sabemos, una red la forman un conjunto de puntos (posiciones) que van entrelazadas de manera que partiendo de un punto (o posición) y pasando por otros puntos llegamos a un destino final.

Existen diferentes tipos de redes (imaginemos una malla de pescar), de cada nudo en esa red parten dos caminos, pero pueden partir muchos más.

La base principal de un proyecto para que sea de existo reside en la simplicidad del mismo.

Las redes binarias se forman a partir de un punto y del que parten dos para ir formando una red incorporando dos puntos (posiciones) por cada uno de los anteriores.

Visto gráficamente tiene forma de pirámide o un triangulo (de un punto salen dos), lo cual no quiere decir que sea piramidal (este concepto es muy diferente).

Insisto en esta cuestión, pues una fórmula piramidal (estafa) no tiene nada que ver con una estructura en pirámide, excepto por su gráfica, común en cualquier empresa grande o pequeña.

Cuando creamos la red los puntos de enlace son las posiciones que van a ocupar las personas con las que "tejemos" esa malla, es la manera de estructurarla, es decir, crear un orden organizado.

Este sistema de colocar posiciones de dos en dos simplifica la manera de trabajar de aquellos que desean desarrollar una estructura, puesto que si la implicación de aquellos que participan en la misma es seria, la responsabilidad de su trabajo se concentraría únicamente en dos personas y no más.

Comúnmente estos desarrollos de red se forman a partir de una persona interesada que asocia a dos personas ( o más) para que se incorporan a su red, formando lo que se llama "Equipo".

La implicación profesional para el desarrollo del trabajo realizado por estos grupos a la hora de desarrollar cualquier tipo de de negocio es variopinta y esto en redes binarias va a afecta al resultado de las ganancias que se reparten por la red. (comisiones por volumen de ventas).

En el caso del llamado multinivel, los niveles son generados por un posicionamiento, o lo que es lo mismo, por la cantidad de posiciones que vas cubriendo (afiliados).

¿Cuántos afiliados puedo hacer?

No hay cantidad máxima (si una mínima de dos), y todas las personas que les interese el negocio que se proponga irán ocupando estas posiciones en la red.

Supongamos que he conseguido interesar personalmente a 14 personas:

En un sistema binario, partiendo de la primera posicion (yo), pondré a dos debajo mio, uno en la posición izquierda y el otro en la derecha, los cuatro siguientes debajo de los dos primeros, y los 8 que le siguen debajo de los cuatro anteriores (dos por cada uno de ellos).


¿Cuántos niveles hay?

Muchos pensarán que hay tres niveles lo cual no es del todo cierto, puesto que al ser inscritos por mi (personalmente) todos estan en mi primer Nivel. (Son denominados Directos). A partir de estos directos (da igual dónde se situan en la red) y en función de su trabajo incorporando a otras personas se van creando los niveles.

El posicionamiento en la red binaria no tiene que ver con el multinivel, aunque eso depende de las empresas que mezclan nivel-posición y en el caso anterior nos explicarían que has formado tres niveles.

Cuando estés en este tipo de empresas, el multinivel hace referencia a la afiliación, y por tanto debemos de tener cuidado de qué se trata y cómo funciona, ya que entonces si que podríamos estar construyendo sobre un proceso piramidal.

En las empresas mas serias en comisiones mediante un reparto en multinivel hay que distinguir claramente el posicionamiento (el lugar que ocupas en la red) con el trabajo de afiliación que realizas y la venta.

Así las personas a las que tu personalmente inscribiste estarán el nivel 1, y las que hagan los que están en el nivel 1 pasarán a ser tu nivel 2, las que hagan los del nivel 2 estarán en el nivel 3... y así sucesivamente.

Por otro lado una vez entendido los niveles (clasificación vertical), en los sistemas de reparto binarios también hay una división horizontal, es decir, las denominadas patas, así tus dos primeras posiciones corresponden a dos equipos (en principio) diferentes de trabajo, el izquierdo y el derecho.

El reparto de las comisiones de ventas que se generan por una red que parte de tí son distribuidas en función de estos dos criterios, el horizontal ( 2 Equipos) y el vertical (X Niveles), cada empresa establece cómo hacerlo, y eso lo ha de explicar a través del "Plan de Compensación" que crea.

Existe una regla general y es la de que los ingresos que percibes van a ser del equipo que genera menos comisiones, es decir, tu trabajo va a consistir en hacer que la red esté equilibrada, y si tu equipo de la derecha genera 100, el izquierdo genere una cantidad que se aproxime.

La crítica fundamental a este reparto está en que estás perdiendo la mitad de tu trabajo, ya que solo cobras del equipo más débil.

¿Es justo?

En principio parece no serlo, pero claro, eso depende de cómo y quíénes crean esa red. Si tu estás incorporando posiciones debajo de tu red gracias a la labor de las personas que se encuentran por encima tuyo, el denominado spill-over, entonces lógicamente habrá que compartir con los que trabajan también en la linea (por arriba).

La estrategia en las redes binarias es muy importante, el hecho de saber dónde colocar a las personas es conocer su capacidad de desarrollo (lo que se denomina duplicación) además de buscar las empatías necesarias para crear los equipos.

Para cualquier empresa este sistema binario de comisiones es muy gratificante puesto que consigue que los equipos trabajen conjuntamente y de una manera mucho más colaborativa, puesto que no va a ser un problema el hecho de ayudar a cualquier persona que esté situada en tu red.

Conocer el sistema binario es fundamental para entender un marketing que desarrollando la afiliación promueve el hecho de generar grandes Equipos (redes) y que para un Marketing Cooperativo sirve como manera de comenzar a explicar y desarrollar un sistema.
"Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse y divertirse"Mary Lou Cook